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제목 발송 전 취소 및 변경 안내
작성자 (ip:)
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  • 작성일 2019-04-24 22:01:09
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러브썸원에서는 오전 11시 이 후부터 준비된 상품의 패킹 및 배송 작업이 이루어집니다.
고객님이 확인 가능하신 시스템 상에서 배송 전이라 하더라도, 패킹 및 배송 작업이 완료된 상태일 수 있습니다.

반드시 오전 11시 이 전에 게시판[취소/변경]이나 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.
(이미 발송된 상품은 변경 및 취소가 불가하오니 양해 부탁드리며, 이 후 처리는 ‘단순변심’으로 인한 반품으로 접수 가능하십니다. )


상품 패킹 및 포장 완료 후, 배송 정보 안내 문자는 오후 4시 이 후 발송되고 있습니다.

받아보신 정보를 통해 오후 7시 이 후 배송 추적이 가능한 점 참고 부탁드립니다.






부분배송


+ 영업일 기준 (주말 및 공휴일 제외) 3일 이내 출고 시, 배송지연이 아닙니다


- 월요일 주문(영업일 ±0)시 목요일 출고(영업일 ±3)는 배송지연이 아닙니다


- 해당기간 내 고객 요청에 의한 부분배송의 경우, 편도배송비 3000원이 소요됩니다.

이는 7만원 이상 구매고객(무료배송 대상)의 경우에도 동일하게 적용됩니다


+ 구매자의 편의를 위해 선 부분배송 해드리는 경우가 있으며,

이때에는 모든 상품을 받은 후 교환/환불처리 해주셔야 추가적으로 배송비가 발생하지 않습니다.

(여러 개의 제품 주문시, 부분주문건이 영업일 기준 3일 초과 및 입고지연이 될 경우 준비된 제품부터 부분 선배송처리 되오니 참고 부탁드립니다.)






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